Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim jekoba-bokaza, so sídlom Štefánikova 88, 917 01 Trnava, Slovensko, IČO: XXXXXXXX (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj prírodných čajov jekoba-bokaza prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
1.2 Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
2.2 Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
2.3 Odoslaním objednávky kupujúci záväzne potvrdzuje svoju vôľu objednať si tovar.
2.4 Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Všetky ceny uvedené na webovej stránke predávajúceho sú vrátane DPH.
3.2 Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu dohodnutú v kúpnej zmluve.
3.3 Predávajúci akceptuje nasledujúce spôsoby platby:
- Platba v hotovosti pri prevzatí (dobierka)
- Platba prevodom na účet predávajúceho
4. Dodacie podmienky
4.1 Predávajúci sa zaväzuje doručiť objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
4.2 Predávajúci využíva na doručenie tovaru nasledujúce spôsoby:
- Slovenská pošta
- Kuriérska služba
4.3 Náklady na dopravu tovaru znáša kupujúci.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
5.2 Kupujúci je povinný v prípade odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
5.3 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
5.4 Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
6. Reklamačný poriadok
6.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.
6.2 Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný tovar bezprostredne po jeho prevzatí.
6.3 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo poštou na adrese predávajúceho.
6.4 Reklamácia musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.
6.5 Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.
7.2 Bližšie informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
8.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok je účinná dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
8.3 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov platných v Slovenskej republike.
Posledná aktualizácia: 23.05.2025